… is doordeweeks tijdens kantooruren.
Zoals u weet, is het – in verband met verminderd toezicht na 17.00 uur, in de weekenden en tijdens feestdagen – handiger om alles omtrent uw antistollingsbehandeling zoveel mogelijk doordeweeks en tijdens kantooruren uit te voeren. Dan kunnen wij u altijd meteen helpen, mocht er wat zijn.
Lees verder voor meer informatie en het antwoord op onderstaande vragen:
- Wanneer zijn jullie komende periode gesloten?
- Wat als ik mijn INR-waarde (per ongeluk) buiten kantooruren doorgeef?
- Hoe kan ik jullie tijdens de feestdagen toch bereiken, in geval van spoed?
Let op! Mogelijk afwijkende meetdatum
In verband met de feestdagen kan het voorkomen dat er voor u een afwijkende controledag gepland staat.
Zelfmeters
Bent u zelfmeter? Dan houden wij rekening met de meetdatum. Bent u zelfmeter én zelfdoseerder? Plan dan liever geen controledatum in het weekend of op zon- en feestdagen.
Sluitingstijden
Op deze momenten zijn wij gesloten:
- Elke werkdag vanaf 17.00 uur
- Elke zaterdag en zondag
- Nieuwjaarsdag
- Pasen
- Koningsdag
- Hemelvaartsdag
- Pinksteren
- Kerstmis
Tenzij anders met u is afgesproken, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend om uw INR-waarde dus niet op bovengenoemde momenten in te voeren.
Meet alstublieft altijd zoveel mogelijk tijdens werkdagen en kantooruren, zodat wij u de best mogelijke service en ondersteuning kunnen bieden.
Openingstijden
Op deze momenten zijn wij open:
- Elke werkdag
- Van 08.30 tot 12.00 uur
- Van 13.00 tot 17.00 uur
Wat als ik mijn INR-waarde (per ongeluk) toch buiten openingstijden doorgeef?
Geef dan via een bericht in uw dossier aan ons door welke dosering u heeft ingenomen of gaat nemen. Dan weten wij precies hoe of wat en kunnen wij uw doseerschema – die u de eerstvolgende werkdag van ons ontvangt – daar eventueel op aanpassen.
Spoedgevallen
Heeft u tijdens bovenstaande sluitingstijden toch dringende medische vragen, die absoluut niet tot de volgende werkdag kunnen wachten? Neem dan contact op via het calamiteitennummer: 088 – 003 8881. Vanuit het buitenland: +31 88 003 8881.
Waarvoor is de spoedlijn niet bedoeld?
Bijvoorbeeld als u buiten kantoortijden:
- Een meting verricht en daar vragen over heeft
- Een foutmelding krijgt tijdens een meting
- Uw INR-waarde invoert en daar vragen over heeft
- Belt i.v.m. uw dosering
- Meetmiddelen wilt bestellen
- Een opname of ingreep wilt melden
- Een recept wilt aanvragen
- … belt i.v.m. andere niet-spoedeisende zaken
Als u in bovenstaande – niet urgente – gevallen toch contact met ons opneemt via het calamiteitennummer, dan kan het voorkomen dat we niet (snel) aan uw verwachtingen kunnen voldoen – simpelweg omdat de juiste afdeling of persoon daarvoor niet aan het werk is.